售後保養條款

凡經 cpprice.com 購買的商品，在實際收貨日期起，非人為損壞的情況下使用者可參照此售後政策表在 cpprice.com 指定的 TT Technology Limited 提供基本保養服務。

cpprice.com售後服務承諾:

01.    自您簽收貨物起1年內，商品有異常問題，經 TT Technology Limited 檢測確認後，可以辦理換貨。

02.    經TT Technology Limited付費維修後的產品將就所更換之零件提供於完成維修後30天免費保修服務（只限於同一故障且非人為故障）。

03.    經TT Technology Limited完成完整維修或換貨後之產品將維持原產品之有限保修期。

04.    TT Technology Limited一般需時1~3天作檢測和提供14天內免費或付費維修或換修。

非保養範圍

雖然仍然在保養期限，若屬於下列任一情況，產品則屬於不在保養範圍內。

01.    商品的訂購編號和商品序號不符合者。

02.    因商品序號不清楚或被更改、撕毀者。

03.    非cpprice.com官方銷售管道銷售之產品。

04.    因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而損毀者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。

05.    因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。

06.    自行更換配件的裝置。

07.    因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。

08.    自行拆卸、維修、拆裝、改裝產品、任意變更規格及重設。

09.   因第三方軟體安裝、設定、Root、刷ROM或電腦病毒所造成之使用問題與故障。

10.   因電訊商所造成的收訊問題不在本有限保障條款範圍之內。

注意事項

01.    進行維修、換貨服務時應憑相關訂單資訊及TT Technology Limited正規發票作為依據。若無法提供，則可拒絕保修。

02.   cpprice.com官方承接授權經銷商或電信運營商銷售手機的保外維修，故障檢測確定及維修報價以TT Technology Limited檢測結果為准。

03.    產品內之個人資料及設定，請務必自行備份；在產品維修過程中，產品內容與軟體設定將恢復為出廠設定值，所有產品內之個人資料及設定將無法恢復。倘因前述原因所導致的損失，本公司均不予負責。

04.    產品免費保養服務僅適用於該產品首位購買者, 若客戶自行轉賣產品或購買其他轉賣產品, 其所享有之有限保固服務無法轉售或轉讓。

05.    缺貨之產品如因沒有存貨不能提供7日退款之客戶, 有權選擇退款或更換其他產品。

06.    除特別購買了TTCare+ 保養計劃客戶外，所有產品不包括上門支援服務。