服務承諾

凡於CPPrice購物，消費滿$1000即可享用送貨服務*。
A. 顧客須於送貨前繳付購買產品之全數款項。
B. 送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界。東涌、馬灣及愉景灣則須叧外收費。
C. 如搬運期間包含樓梯，需額外收費 (小型電器: 每10級$30-50 , 大型電器: 每10級$80-115)
D. 於約定之送貨時間，如因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在CPPrice控制範圍內，恕不負任何責任。
E. 更改送貨地址或時間、增購貨品、或修改原售貨單，顧客須於送貨前最少48小時前（並不包括星期日及公眾假期）致電CPPrice客戶服務部。
F. 若送運的產品需要收取安裝費用，該安裝費用並不包括在送貨服務費用內。 
G. 如有任何爭議，CPPrice保留最終的決定權。

送貨前要注意的事項 
CPPrice總希望能按照客户要求的送貨時間運送貨品。所以為了幫助確保您的產品順利交付，請檢查以下信息和建議：
A. 請向我們提供將在送貨日聯絡的電話號碼。最好的選擇是一個移動電話號碼加一個固網電話號碼。
B. 請於購買前檢查清楚產品的尺寸，以確保它們能適合地放置在該空間/單位。
C. 請確保閣下已有相關安裝服務連接的產品。(如 : 供電系統)
D. 請提前通知我們任何可能影響送貨的事項。(如 : 泊車限制 / 特別入口 / 樓梯)
E. 請確保有明確的入口讓送貨車輛進入。
F. 請確保門口到心目中產品想放置的地方有明確及足夠的空間。您可以嘗試行走送貨路線，以方便運輸團隊送遞您的產品。
G. 請確保檢查您收到的新產品是正確的型號和顏色。
H. 請於送貨團隊離開之前，確保檢查您收到的新產品沒有任何損壞及所有附件都包括在內。如有任何問題，亦可於7天內致電通知我們。
I. 如發現產品有任何異常，應向送貨團隊提出及記錄。
J. 在使用您的新產品之前，請確保您已閱讀製造商的安裝和使用說明書。